Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

29/10/2022 às 10:57

ID: 152633981

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma máquina industrial maltec mais depois que começou a dar problema mandei msg pra eles me passaram tel do técnico que não atende me falaram que ele ia entrar em contato e nada como pode uma empresa ter um descaso tão grande com seus clientes não índico mais pra ninguém comprar essa máquina sem falar que só na hora de vender depois somem

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Resposta da empresa

01/11/2022 às 09:34

Senhor Fábio, bom dia!
Verificamos em nossos registros que o Senhor adquiriu em 13/11/******* uma lavadora extratora com capacidade de 22Kg da nossa empresa, lamentamos a demora ao retorno do nosso técnico da sua região, entretanto importante enfatizar que estamos acompanhando aqui da fábrica para poder resolver o seu problema com a maior brevidade.
Seu caso está sendo acompanhado pelo nosso departamento de assistência técnica aqui da fábrica, o qual o Senhor tem total liberdade para contatar a qualquer momento através do endereço e fones abaixo:

*******
WhatsApp:*******
Fone:*******

Caso haja dúvidas, pedimos que nos retorne o mais breve possível através do WhatsApp.
Conte conosco sempre!
Equipe Maltec

Consideração final do consumidor

01/12/2022 às 09:42

Pós venda péssimo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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