Máquina de Lavar de 110kg não funciona
Respondida
Maragogi - AL
06/01/2024 às 17:57
ID: 179856361
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra de 02 máquinas Maltec. Uma lavadora LEF ******* e uma Secadora SR 60 kg.
As mesmas chegaram ao hotel e foram instaladas por uma autorizada. A secadora funcionou sem problemas, mas a lavadora até o momento, sem funcionar. Apresentando falhas que nem os técnicos autorizados souberam resolver. Os mesmos entraram em contato com a empresa, em busca de uma solução, mas até agora, nenhuma resposta. Pós-venda terrível.
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Resposta da empresa
26/06/2024 às 14:43
Lamentamos profundamente pelo inconveniente causado pela falha em sua lavadora modelo LEF-*******, como também o retorno tardio nesta plataforma, porém nossas tratativas andaram em paralelo à esta plataforma.
Agradecemos por nos informar sobre o problema e por permitir que nossos técnicos solucionassem a questão da sua Lavadora.
Nosso objetivo é oferecer produtos de alta qualidade e um excelente atendimento pós-venda.
Por favor, entre em contato conosco sempre que precisar, estaremos sempre à disposição!