MALTZ CERVEJARIA DE MARICA

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São Gonçalo - RJ

03/12/2024 às 01:20

ID: 203494641

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Encomendei 5 barris de chopp e 2 chopeiras para uma confraternização no dia 01/12 em um sítio distante da minha residência para ******* pessoas, com entrega prometida para o dia anterior 30/11 ao evento por volta das 17:30h. Fui para o local aguardar a entrega com bastante antecedência e por volta das 16h recebi mensagem no WhatsApp informando que o carro com os barris encomendados foram sequestrados e o carro devolvido sem nada, por esse motivo não poderiam me entregar nesse dia, só iriam me entregar na manhã seguinte na data do evento. Sendo assim, solicitei por gentileza que me enviassem o RO para que eu pudesse como responsável pelo evento enviar para as pessoas o motivo do ocorrido e informar que seriam entregues no dia seguinte, porém a gerente me negou a cópia. Solicitei também o contato do técnico que iria me fazer a entrega pra combinar horário de chegarmos no sítio e a gerente tbm me negou. Em seguida recebi a mensagem de uma pessoa que se identificou como dono da empresa e ao tentar conversar com o mesmo, somente pelo fato de eu mencionar na conversa q supostamente eles haviam sido sequestrados entre aspas, o mesmo simplesmente decidiu não entregar mais os barris conforme combinado e me deixou na mão para um evento no qual tivemos que nos virar pra alugar tinas, comprar mais de 20 sacos de gelo pelo calor feito na data, várias caixas de latão de cerveja, combustível para irmos e voltarmos toda hora da rua, o não divertimento principalmente dos responsáveis que não puderam parar pra curtir o evento. Tivemos total prejuízo e além da desconfiança de várias pessoas no qual contribuíram para a realização do evento. Fomos totalmente prejudicados pela falta de comprometimento que a Maltz teve conosco em um momento que seria tão importante para a nossa confraternização.