Solicitação de estorno devido a transtornos e não utilização do serviço de chopeira da Maltz Maricá
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
20/02/2026 às 13:58
ID: 241205223
Boa tarde!!!!
Gostaria de falar sobre o *****, da empresa cervejaria MALTZ MARICÁ, onde foi enviado o seguinte texto, após vários transtornos e sem respostas.
nesse momento foi retirado a chopeira, retirado no dia 17.02 sendo o combinado a retirada no dia 16.02.
Ontem no dia combinado, ninguém respondeu, diante de todo o transtorno causado pela empresa, tendo em vista , que tivemos prejuízo , queremos o estorno, chegamos a conclusão que o problema não estava na luz, pois geladeira e freezer, funcionaram e estão funcionando normalmente, inclusive, foi e é o que está gelando as cervejas que tivemos que investir a parte, já que não foi entregue o serviço combinado com vocês.
Reforço que estamos tentando amigavelmente, o estorno de todo transtorno que tivemos ao contratar o serviço de vocês, que não utilizamos por inviabilidade da máquina que vocês deixaram aqui conosco.
Obs: no contato que realizamos dia 15.02, através desse mesmo meio de comunicação, foi informado a opção da choperia de gelo, algo que o técnico que esteve aqui no dia 14.02 , o mesmo citou essa opção como esgotada.
Aguardo, o breve retorno do *****, dono da empresa e serviço, já que estamos 4 dias tentando resolver e com isso prejuízo , pois gastamos a parte para ter a nossa bebida.
Hoje, já são 20/02/2026 e até então, continuo sendo ignorada.