Empresa não disponibiliza envio do pedido, não responde número de contato

Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
25/10/2022 às 18:37
ID: 152426467
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCompra realizada em 14/10. Números de rastreio de remessa internacional informam chegada dos produtos em Garanhuns e bhte. Doze dias após não há remessa nos Correios nem a empresa responde a tentativas de contato com o número disponível no site.
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Resposta da empresa
25/10/2022 às 19:41
Olá Helder, seu pedido ja foi enviado, e te mandado o codigo de rastreio no seu e-mail..
Nosso prazo de entrega para sua localidade é entre 2 a 3 semanas, por se tratar de um pedido com forma de envio internacional, vindo de outro pais!
Qualquer duvida so entrar em contato via whatsapp!
att, Matheus Diogo
Réplica do consumidor
05/11/2022 às 22:16
Enviaram outro código e os Correios informam que foi encaminhado para uma cidade do interior de Minas. O site está inoperante há dias. As informações iniciais não são compatíveis com estes fatos, ou seja, apresentam códigos que não são coerentes e não cumprem prazos como informado no ato da compra através do site.
O site voltará?