Reembolso não pago
Não respondida
São Paulo - SP
19/02/2015 às 14:01
ID: 11948045
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA agência Malu Cia de Viagens fez a solicitação de reembolso de uma passagem, emitida pela Emirates. O pedido de reembolso foi feito, em setembro/*******. O prazo máximo para o pagamento era 90 dias após a solicitação.
Depois de completado os 90 dias, tentei contato com a agência várias vezes, sem sucesso. Quando a agente começo a me responder me informou que os valores, não haviam sido pagos ainda. Intrigada entrei em contato com a Emirates, e recebi um e-mail no fim de Janeiro, dizendo que o valores já haviam sido ressarcidos. No entanto até agora em 19/02, não recebi os valores devidos.