Malu Pires Chapéus

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Belo Horizonte - MG

18/01/2024 às 22:23

ID: 180791943

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Comprei um chapéu, total (com frete) ******* reais em 03/01.
No ato da compra on-line, conversei com a vendedora no WhatsApp e ela garantiu a possibilidade de troca/devolucao cado ficasse pequeno.
Recebi o chapéu e solicitei a devolução (dentro de sete dias). Fui surpreendida com a resposta de que os custos seriam por minha conta!! Fui ao correio e me cobraram 96 reais! Não enviei, obviamente.
A empresa não me respondeu e desapareceu. Estão dificultando a devolução, infringem o CDC e me obrigam a ficar com o chapéu, já que não vou pagar mais de 50% do valor para devolver.