Malu Pires Chapéus

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São Bernardo do Campo - SP

20/06/2023 às 15:05

ID: 166770519

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Dia 05/05/******* fiz uma compra no site com pagamento no pix. Me mandaram o pedido mas não gostei pois ficou muito grande. Devolvi o produto e recebi a confirmação do recebimento dia 26/05 que estava tudo ok e que passasse os dados para a restituição do pagamento de R$*******,75.
Desde então mando e-mail e não me respondem para saber quando será feito o pagamento.
Entrei em contato por Whats app mas informam que é só vendas e não podem passar informação de devolução só por e-mail.
Pensei que estava tratando com uma empresa bem conceituada, mas não respondem nada e quero meu dinheiro de volta o quanto antes.
Até pq deixei de comprar outro produto aguardando a restituição.