Malu Tecidos

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Gravataí - RS

07/10/2024 às 22:02

ID: 199095843

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Fiz uma compra de tecidos na malu tecidos valor de *******.00 paguei no pix paguei a entrega.
Era pra chegar dia 30 /09/24 .
Estava controlando no código de rastreio,porém no rastreamento estava como entregue dia 30/09/24 as 21.01 hrs. Sendo que eu não recebi minha encomenda.
Entrei em contato com a loja pelo whats primeiro falei com uma moça chamada Keila disse que era responsabilidade dos correios que o produto saiu da loja , não resolveu ,disse que o chefe dela ia entrar em contato pois ela não poderia resolver.
O chefe dela não entrou em contato isso foi na quarta feira dia 02/10/24.
E daí entrei em contato com um whats que tenho q é equipe malu tecidos esse tb não resolveu encaminhou para Eduardo dos correios dw Porto Alegre que é responsável pelas postagens da malu tecidos falou que "Estamos em pesquisa de um objeto que consta com entregue
Assim q verificar o recebedor aviso, temos a confirmação de entrega pelo centro de distribuição
não me passaram onome do recebedor que estou aguardando"
Essa foi a resposta do Eduardo.
Entrei em contato com o sr. Eduardo hj ele não me respondeu.
Eu já falei pra eles é simples me mandam os meus tecidos e depois q resolvam.
Tinha encomendas agora não vou cumprir com o meus compromissos por causa da má organização deles.
Eu compro com eles a muito tempo nunca tinha dado nenhum problema pelo contrário são muito atenciosos qd é pra vender mas pra resolver são um fracasso.
Eu só quero meus tecidos tds e a mesma metragem q comprei.
Obrigado