Reclamar dessa empresa

Vitória da Conquista - BA

30/05/2017 às 13:50

ID: 24611733

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei 3 caixas de filtro de café Malu tamanho ******* lote *******, ao utilizá-lo me surpreendi com uma grande quantidade de pó de café na xícara.... isso se repetiu todas as vezes que cuei o café até que comecei a utilizar 3 filtros de vez para coar 1 único café. Uma absurdo isso. Como colocar no mercado um produto com defeito? Sinto-me [Editado pelo Reclame Aqui]!!!!

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Resposta da empresa

31/05/2017 às 09:41

A Arpel, empresa detentora da marca Malu criada em *******, tem como prioridade o atendimento ao cliente e a garantia da qualidade dos nossos produtos. Diante disso entraremos em contato para realizarmos todas as tratativas pertinentes ao registrado no site e desde já reforçamos o nosso compromisso de atender, fornecer e servir bem todos os nossos parceiros.