Descaso com manutenção de imóvel

Respondida
Goiânia - GO
25/01/2023 às 19:46
ID: 158136933
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstamos alocados em um imóvel a dois anos, todos os meses pagando o aluguel de 2.*******,00 em dias (não é um aluguel barato) o imóvel não é novo, deve ter no mínimo 10 anos, cheio de reparos para ser feito. Já gastei um valor considerável na parte elétrica do imóvel, pois queima uma lâmpada por semana devido a fiação e outras coisas serem totalmente velhos.
No andar debaixo não sai água, para ser mais específico nas torneiras do quintal, com isso não para nenhuma diarista aqui para fazer a limpeza, já fomos na Daemo , levamos um laudo solicitado pela imobiliária e já tem mais de 6 meses e nada resolvido.
Por último essa semana, começou um vazamento no banheiro do segundo andar, na suíte. Eles mandaram um tal pregador no imóvel, aqui na nossa presença falou da rede de água quente que está tudo velho, antigo e enferrujado, com isso acaba dando vazamento mesmo.
Após a visita do prestador, o mesmo disse que iria passar os problemas para a imobiliária, isso já tem dois dias, o banheiro segue alagado e interditado e sem retorno.
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Resposta da empresa
26/01/2026 às 14:24
Inicialmente, gostaríamos de agradecer por sua pontualidade e pelo cuidado que tem demonstrado com o imóvel ao longo desses dois anos. Valorizamos muito a nossa relação com locatários zelosos como vocês.
Pedimos nossas sinceras desculpas pelos transtornos relatados, especialmente em relação ao vazamento recente e à questão da falta de água no quintal. Compreendemos perfeitamente que essas situações impactam o seu conforto e o dia a dia de sua família.
Estamos a disposição oara qualquer duvida.