Internet com quedas frequentes, falta de boletos e velocidade inferior à contratada

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Gonçalo - RJ

03/05/2026 às 12:11

ID: 247567117

Ultimamente a minha Internet está caindo com frequência, a maluga não me avisou que não era mais ela a operar,só descobri pq não me mandaram os boletos por e-mail, já cansei de pedir,e sou obrigada a ligar todo mês se quiser ter o boleto para pagar,por onde anda o suporte que não faz nada. Pago todo mês 100 megas e nunca bateu essa velocidade pra mim.

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Consideração final do consumidor

09/05/2026 às 09:58

Toda empresa que não dá atenção devida a seu consumidor não merece atenção, infelizmente hj não tenho opção, pq essa é a única que opera por aqui.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1