Após pagamento não respondem e nem enviaram o produto

Reclamação respondida

Respondida

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Maracanaú - CE

16/04/2023 às 09:15

ID: 162993679

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra na MALUGGI STORE número #*******, depois que fiz o pagamento não respondem mais, não enviaram o produto.

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Resposta da empresa

22/05/2023 às 15:51

Ola Ana, tudo bem? Sentimos muito por essa experiência negativa e pela falha de comunicação em nossas redes, não é a experiência que gostaríamos de passar ao nosso cliente. Verificamos esses dados que nos passou e não encontramos compra referente. Pode ser que esteja em nome de outra pessoa, e para conferir pedimos que nos chame no whatsapp, por gentileza:*******