Após pagamento não respondem e nem enviaram o produto

Respondida
Maracanaú - CE
16/04/2023 às 09:15
ID: 162993679
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra na MALUGGI STORE número #*******, depois que fiz o pagamento não respondem mais, não enviaram o produto.
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Resposta da empresa
22/05/2023 às 15:51
Ola Ana, tudo bem? Sentimos muito por essa experiência negativa e pela falha de comunicação em nossas redes, não é a experiência que gostaríamos de passar ao nosso cliente. Verificamos esses dados que nos passou e não encontramos compra referente. Pode ser que esteja em nome de outra pessoa, e para conferir pedimos que nos chame no whatsapp, por gentileza:*******