Fiz uma compra de uma bolsa, e ninguém me manda uma resposta de volta como a resposta de um código de rastreio
Respondida
São Paulo - SP
09/05/2023 às 23:00
ID: 164358219
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma bolsa dia 05/05 e pedi um código de rastreio e ninguém me mandou uma resposta. Eu quero meu dinheiro de volta já que o produto não chega.
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Resposta da empresa
22/05/2023 às 15:06
Ola Theodoro, tudo bem?
Gostaríamos de informar que não existe pedido com os seus dados. Conseguimos localizar apenas pelo email acima que você passou, e este se encontra em nome de outra pessoa, peço que confira por gentileza.
Quanto ao pedido que localizamos, o código de rastreio do mesmo foi enviado, as informações foram atualizadas via email e o pedido também já foi entregue. Pedimos que confira e agradecemos a colaboração!! :)