[Editado pelo Reclame Aqui]
Respondida
Campinas - SP
17/04/2023 às 07:25
ID: 163021867
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesJamais compre dessa loja Loja maluggi. Deve ser um site falso para pegar dinheiro dos outros comprei uma bolsa dia 21 de fevereiro, mando mensagem por WhatsApp ninguém responde, mando e-mail tbm ninguém responde parece que não existe. Não deram prazo de entrega e ninguém responde nada.
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Resposta da empresa
22/05/2023 às 15:36
Ola Daniela, tudo bem? Sentimos muito por essa experiência negativa e pela falha de comunicação em nossas redes, não é a experiência que gostaríamos de passar ao nosso cliente. Reforçamos que o prazo de entrega é informado no site antes do cliente finalizar a compra, as informações estão na própria página do produto. As informações do seu pedido foram enviadas no email e o código de rastreio também. Além disso o seu pedido foi entregue.
Nos desculpamos por todo o imprevisto e agradecemos a compreensão!! :)
Att. Equipe Maluggi