Compra não recebida
Resolvido
Belo Horizonte - MG
22/02/2022 às 08:13
ID: 138857445
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm Fev de *******, realizei uma compra no site desta empresa, aguardei o tempo para entrega, entrega está que nunca aconteceu, mesmo após várias tentativas, nem retorno me deram.
Mais tem Deus para dar, que o diabo para tirar , o dinheiro não me fez falta, mas a indignação nunca passou.
Para minha surpresa, me deparei, novamente com este site , por isso resolvi reclamar, para alertar outras possíveis vítimas.
Os preços praticados nem são atrativos, mas não realizar a entrega é pior.
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Resposta da empresa
23/02/2022 às 09:08
Olá Edson,
Bom dia, tudo bem?
Localizamos seu e-mail referente a situação exposta, respondemos solicitando os dados da compra,
Peço que retorne o contato via e-mail, e iremos solucionar o ocorrido o mais breve possível,
Desde já lhe pedimos desculpas pelo transtorno causado, infelizmente muitas compras deixaram de ser entregue durante a pandemia,
Atenciosamente, Malui Center.
Réplica do consumidor
23/02/2022 às 09:37
Ainda não obtive a solução desejada.
Estou aguardando. Vamos ver quanto tempo será gasto até a solução definitiva.
Réplica da empresa
02/03/2022 às 20:29
Olá.
Já realizamos a devolução do dinheiro.
Para mais informações *******
Abraços.
Consideração final do consumidor
02/03/2022 às 20:49
Indiferente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4