Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

12/02/2022 às 13:16

ID: 138319127

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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COMPREI EM 09/12/21 UM PULSEIRA INTELIGENTE PARA MEDIÇÃO PRESSÃO E PASSOS, CONFORME *******. NO DIA 29/12/21 RECEBI A MERCADORIA INCOMPLETA, CONFORME FOTO ANEXO. ENTREI EM CONTATO NO MESMO DIA POR E-MAIL. DISSERAM QUE IRIAM ACIONAR O SEGURO E MANDA O RESTANTE DO PRODUTO; EM 11/01, SOLICITEI O REEMBOLSO VISTO QUE NÃO RECEBI RESPOSTA NEM A MERCADORIA E RESPONDERAM QUE ESTAVAM RESOLVENDO. EM 03/02 MANDEI OUTRO E-MAIL SOLICITANDO O REEMBOLSO OU A MERCADORIA E DISSERAM QUE ESTAVAM RESOLVENDO. JÁ ESTAMOS NO DIA 12/02/******* E NADA. NÃO RECOMENDO O SITE - NÃO ENTREGAM A MERCADORIA E NÃO CUMPREM PRAZOS

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Resposta da empresa

14/02/2022 às 17:20

Olá Elcimar,

Boa tarde, tudo bem?

Referente ao ocorrido, já foi criado um novo pedido, e estará sendo reenviado para você a pulseira do relógio,

Qualquer dúvida estamos a disposição,

Atenciosamente, Malui Center.