Compra atrasada

Respondida
Apicum-Açu - MA
13/09/2024 às 09:34
ID: 197316117
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra dia 23 de agosto e até agora ainda não foi entregue
Compartilhe
Resposta da empresa
13/09/2024 às 09:58
Bom dia, Alba.
Espero que esteja bem!
Lamentamos sinceramente pelo transtorno que você está enfrentando.
Infelizmente, os Correios não conseguiram localizar o seu endereço para efetuar a entrega da sua encomenda. Para evitar atrasos em sua entrega prevista para 16/09 e garantir que você não tenha prejuízos, os Correios oferecem a opção de retirada do seu pedido. Para isso, será necessário informar o código do objeto e apresentar um documento que comprove que você é o destinatário ou uma pessoa autorizada por ele. Você também pode optar por não retirar a encomenda e ela retornará para o nosso estoque, e se desejar podemos realizar o envio para você mediante a confirmação dos dados da entrega.
Agradecemos pela sua compreensão e estamos à disposição para ajudar no que for necessário.
Atenciosamente,
Equipe Maluli Armarinhos.