Não retiraram o produto e deram baixa no CNPJ

Nosso setor jurídico já está ciente! Em breve entraremos em contato.

O direito de devolução dentro do prazo está no código do consumidor, não requer consulta jurídica para cumprir. Estou com um produto embalado enorme em minha sala, a mais de 30 dias e vcs não retiraram.

Precisa do jurídico sim! Quando o cliente diz ao cartão de crédito que não recebeu o produto para receber o dinheiro de volta de modo no mínimo duvidoso... (Temos todos os prints e tivemos que enviar nota fiscal e comprovante de entrega da transportadora assinado pelo próprio cliente para o operador de cartão de crédito)... Nesse caso, precisa sim! E depois disso, não satisfeito por não conseguir agir de modo duvidoso, fez uma reclamação difamando e causando danos morais! Mesmo que o problema fosse apenas devolver o produto, o modo usado foi extremamente duvidoso! Não vamos mais responder por aqui! Até breve!

Grande mentira, pois o que disse a operadora foi o mesmo que relato aqui, até porque não teria como eu reclamar devolução se eu não tivesse recebido o produto. E na conversa com a Elisângela eu disse a respeito do fato do estorno da operadora e vcs não mencionam que só solicitei o estorno após a minha descoberta da baixa do CNPJ, fato que vcs omitiram. Tenho os vídeos, fotos e conversas com vcs relatando o processo de embalagem do produto, as vezes que por 3 semanas eu questionei a respeito da retirada... Por fim recorri ao meu direito de estornar o valor e diferente da sua mentira o real motivo foi pela sua malícia em não solicitar a retirada, dar baixa no CNPJ e omissão dos fatos.