Cobrança indevida e não reconhecimento de uso do serviço

Não resolvido
Cascavel - PR
08/03/2026 às 10:46
ID: 242643967
Meu marido ano passado solicitou os serviços dessa empresa e usou meu cartão sem eu saber.
Ontem dia 07/03/2026 chegou uma cobrança pra mim no valor de 199,00.
Porém meu marido não usa o computador a 8 meses , não usando os serviços dessa empresa.
E não adiantou de nada também, pois o computador dele foi hackeado.
Quero o reembolso. Pois não é certo eu pagar pelo que não foi usado.
Tem outra cobrança também que eu nem tinha visto na fatura.ele não usa o computador desde julho de 2025.
Se puder resolver isso o mais rápido possível agradeço.
Ou levarei a justiça.
Pois tenho provas de que não foi usado e a empresa com certeza vê os usuários e sabe também.
Agradeço desde já.
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Consideração final do consumidor
17/06/2026 às 12:28
São tão [Editado pelo Reclame Aqui] que nem retornaram a reclamação.
Não indico.
Serviço não funciona.
Não respondem.
SÃO PÉSSIMOS.
RECOMENDO A NUNCA COMPRAR NADA DELES.
É dinheiro perdido.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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