Problemas na reinstalação do software e suporte ao cliente ineficiente

Não resolvido
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03/06/2025 às 18:46
ID: 218748313
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPéssimo suporte ao cliente. Não compre. se formatar o PC. Não vai mais conseguir instalar. Dois dias buscando ajuda e suporte, mas não tem como chegar la. Paguei. Tenho a chave mas impossível de reinstalar. [Editado pelo Reclame Aqui] de produto e suporte ao cliente. Estressante, Raiva. Nervoso. é isso que consegui em dois dias.
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Consideração final do consumidor
18/10/2025 às 11:21
Parece que essa empresa não se dá ao trabalho de resolver problemas de clientes que compram seu produto a vários anos mostrando total falta de consideração com os mesmos. Em menos de 3 meses tive um problema com meu PC e tive que formatar, Mesmo com a ******* tentei de todas as formas possíveis reinstalar sem sucesso. por duas vezes entrei em contato on line
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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