Compra incompleta de conjunto infantil Malwee Kids - Jaqueta enviada, calça ausente. Falta de resolução após contato.

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Resolvido

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Lins - SP

12/05/2026 às 09:04

ID: 248346739

Fiz uma compra no dia 20/04/26 pelo site, de um conjunto de moletom, jaqueta e calça infantil Malwee kids, e veio só a jaqueta, entrei em contato me disseram q em 7 dias úteis retornaria, entrei em contato de novo e me mandaram aguardar e até agora nada, não posso ficar no prejuízo,tô precisando da calça para minha filha usar na escola.

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Resposta da empresa

14/05/2026 às 15:20

Olá Marta

Lamentamos por todo esse transtorno :(

Verificamos que você já está em atendimento com a nossa equipe por e-mail, e por lá já foram passadas todas as informações e orientações sobre como seguir com o seu caso.

Qualquer dúvida, estamos à disposição!

Até mais,
Central de Relacionamento Grupo Malwee
0800 736 7200

Consideração final do consumidor

14/05/2026 às 18:00

Boa

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10