Não recebimento de brinde (Skate) e cancelamento do envio após a compra.
Resolvido
Campo Grande - MS
29/12/2025 às 09:10
ID: 236080297
Fiz uma compra pelo site, pois estavam encaminhando de brinde um SKATE, pois bem o SKATE NUNCA CHEGOU e hoje 29/12 chegou um email informando que foi cancelado.
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Resposta da empresa
30/12/2025 às 14:32
Olá Marlizy! Como vai?
Sentimos muito pelo transtorno com o pedido
Conforme contato, nossa equipe informou o que aconteceu com o pedido e estamos atuando com o envio do brinde, as atualizações serão enviadas via e-mail
Até mais,
Central de Relacionamento Grupo Malwee
0800 736 7200
Consideração final do consumidor
16/01/2026 às 10:59
Apesar do transtorno, fui atendida com a reclamação
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8