Recebi apenas uma bermuda de quatro compradas e não consigo contato para resolver
Resolvido
Indaiatuba - SP
19/01/2026 às 20:49
ID: 238180677
Comprei pelo aplicativo 4 bermudas infantil, chegou em minha residência apenas uma. Já entrei no aplicativo para tentar de alguma forma a devolução mas não deu certo porque lá a opção seria devolver as 4 sendo que só tenho uma. Já tente entrar em contato pelo sac, instagram da empresa e nada. Estou extremamente insatisfeita com o atendimento. Quando entro em contato pelo sac, nem se quer conseguem identificar minha compra nem pelo ***** e nem pelo número do pedido.
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Resposta da empresa
20/01/2026 às 15:52
Olá! Como vai?
Lamentamos pelo transtorno com seu pedido :(
Verificamos que nossa equipe está em contato com você via WhatsApp, caso tenha alguma dúvida pode nos acionar por lá!
Até mais,
Central de Relacionamento Grupo Malwee
0800 736 7200
Consideração final do consumidor
21/01/2026 às 10:58
Mediante minha reclamação no reclame aqui, o retorno foi rápido. Já entraram em contato e ficaram de resolver meu problema. Estou aguardando.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8