Empresa alega ter feito estorno, mas cliente e banco afirmam o contrário.
Respondida
São José do Rio Preto - SP
22/08/2026 às 14:15
ID: 257123829
Fiz uma compra e tive que fazer algumas devoluções, mas a empresa nao faz o [Editado pelo Reclame Aqui], diz que ja fez e que é a administração do cartão que não devolve, entrei em contato com o banco e eles alegam que a malwee nao fez todo o [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
24/08/2026 às 11:16
Olá Érica, tudo bem?
Sentimos muito pelo transtorno! Já localizamos suas devoluções e retornamos em seu e-mail junto as tratativas. :)
Até mais,
Central de Relacionamento Grupo Malwee
0800 736 7200