Estorno de valor menor
Respondida
São Paulo - SP
13/07/2026 às 12:51
ID: 253770481
Fiz dois pedidos e solicitei o estorno do total pedido ***** e *****, um de R$ 252,00 e o outro de R$ 378,00, recebi o estorno porém de R$ 90,14 e R$ 252,72, valor menor e errado, está faltanda parte do estorno de R$ 289,00 favor verificarem e fazer o valor correto, todos os produtos já foram devolvidos e aprovados para o estorno recebi o email de vocês de confirmação.
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 15:43
Olá Tatiane, tudo bem?
Sentimos muito pelo transtorno! Já localizamos sua solicitação de devolução e retornaremos em seu e-mail com as tratativas. :)
Até mais,
Central de Relacionamento Grupo Malwee
0800 736 7200