Reclamar dessa empresa

Sorocaba - SP

11/07/2023 às 17:54

ID: 168028865

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei algumas calças e percebi que a cada lavada encolhe um pouco e cheguei a perder três calças do meu marido pq ficaram muito curtas. Sempre comprei malwee mas fiquei bem insatisfeita com esse resultado pois fiquei insegura de comprar e acontecer novamente.

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Resposta da empresa

12/07/2023 às 09:02

Olá Leisley,

Poxa, sentimos muito que isso tenha acontecido :(

Verificamos que nosso time já entrou em contato com você por telefone e e-mail.

Ficamos à disposição por lá (:

Até mais,
Central de Relacionamento Grupo Malwee
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Consideração final do consumidor

22/09/2023 às 09:44

Na verdade devido a ser um moletom que eu já havia comprado a um tempo eles não conseguiram identificar a causa. Mas estou em cubra-o com eles de um novo que comprei e encolheu Tb.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7