Malwee

Reclamar dessa empresa

Santa Maria - RS

10/07/2026 às 09:46

ID: 253562759

Fiz uma compra pelo site no dia 11/06. Quando o pacote chegou, não vieram todos os itens da compra, 1 item ficou faltando. Ao entrar em contato com a loja, alegaram que estavam sem estoque (como que vendem algo que não tem estoque?). Perguntaram como eu queria prosseguir, escolhi restituição do valor (dia 29/06). Falaram que a equipe responsável iria encaminhar o comprovante em até 7 dias úteis e até agora nada. Ao entrar em contato com a loja, adivinha, NÃO RESPONDEM. Não sei se são desorganizados, incompetentes ou se agem mesmo na má fé. No site ainda consta como "preparando pedido". Infelizmente alguns lugares, para conseguir resolução, precisa vir fazer reclamações em sites oficiais ou procon, pois de outra maneira, simplesmente não conseguimos atendimento.