Produto não entregue e estorno pendente na fatura do cartão.
Respondida
Conselheiro Lafaiete - MG
21/08/2026 às 15:51
ID: 257067177
Fiz uma compra em maio na loja virtual e o produto não foi entregue, aí pedi o estorno do dinheiro e estou aguardando e desde então aguardo a restituição na fatura do cartão. Segue anexo alguns trechos da conversa com o SAC da empresa.
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Resposta da empresa
21/08/2026 às 16:22
Olá Cássia, tudo bem?
Sentimos muito pelo transtorno! Já localizamos a sua tratativa e retornamos em seu e-mail com as atualizações. Aguardamos o seu retorno por lá. :)
Até mais,
Central de Relacionamento Grupo Malwee
0800 736 7200