Malwee

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Piraju - SP

11/06/2026 às 09:50

ID: 251102981

Olá, bom dia.

Gostaria de solicitar informações sobre um pedido realizado em 08/06/2026. Verifiquei que, por algum motivo, a compra foi dividida em dois pedidos:

Pedido n *****: já consta como enviado.
Pedido n *****: permanece com o status "Preparando para Entrega".

Gostaria de saber se a Malwee possui alguma previsão para o envio do pedido n 1638052316407-01, bem como o motivo pelo qual ele ainda não foi despachado, considerando que o pagamento já foi devidamente realizado.

Também gostaria de receber orientações sobre como acompanhar a entrega dos pedidos, pois não encontrei nenhuma opção de rastreamento no aplicativo.

Ficaria grata se pudessem fornecer um posicionamento sobre a situação e uma previsão para a conclusão do envio.

Agradeço pela atenção e aguardo um retorno.

Atenciosamente,
*****