Atendimento ruim e falta de contato no MAM Sushi
Não resolvido
São Paulo - SP
16/06/2025 às 12:26
ID: 219768871
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou tentando falar no MAM sushi há mais de 1h e ngm responde no whatsapp, n respondem pelo Instagram e nem pelo telefone.
Absurdo o modo como tratam o cliente.
Se o atendimento é horrível assim, então está explicado o pq no local o atendimento também é zoado.
É o preço que a gente paga por querer pagar menos em um rodízio.
Não vale a pena.
A impressão é que estão fazendo um favor em atender o cliente quando na verdade estão trabalhando.
Tomara que essa reclamação cheguei no dono, para ele ter consciência de quão ruim é a equipe que ele contrata.
LIXO, NÃO PERCAM TEMPO E NEM DINHEIRO.
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Resposta da empresa
17/07/2025 às 17:53
Olá Marcelo!
Pedimos desculpas pelo ocorrido e transtorno. Não é essa experiência que queremos proporcionar aos nossos clientes. Pelo contrário, damos nosso melhor para que ocorra tudo bem!
Irei agora mesmo relatar o ocorrido aos responsáveis e ao gerente. Para que passamos alinhar com todos o que nós relatou.
Pois prezamos por um atendimento humanizado e personalizado aos nossos clientes.
Desde já, agradecemos o feedback! Ele é de extrema importância para nosso crescimento.
Consideração final do consumidor
05/11/2025 às 01:42
Horrível
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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