Argola derrerida MAM

Prezada Leticia,



Agradecemos o contato com a MAM. Os produtos MAM são elaborados através de uma cooperação internacional e interdisciplinar entre profissionais e também entre os pais. Juntos, eles criam produtos que contribuem para o desenvolvimento do bebê e os acompanham desde os primeiros dias de sua vida.



Gostaríamos de informar que o anel do Prendedor de Chupetas MAM, é feito com um material similar ao silicone, chamado EVA. Com o tempo, essa argola pode adquirir uma coloração amarelada, entretanto é apenas uma questão visual, não implica em nenhum risco para o bebê. Infelizmente essa peça não é comercializada separadamente.

O prendedor não pode ser aquecido, porque com o calor ele pode acabar deformando e/ou danificando. A informação consta no folheto interno da embalagem do produto. Informamos que já foram feitas as alterações necessárias, e que agora, tal informação consta na parte externa da embalagem.



Indicamos que o anel seja retirado antes da esterilização e que essa peça seja lavada separadamente. A fervura não é única forma de esterilização existente. Existem soluções esterilizadoras, à venda em supermercados, que fazem a mesma função sem a necessidade de aquecimento. São as mesmas soluções para higienizar folhas e verduras. E, ainda, indicamos que as argolas sejam lavadas regularmente com sabão neutro e que as mesmas não fiquem diretamente expostas ao sol.



Entretanto, para que você não perca a utilidade do produto, a MAM gostaria de restituir essa argola, sem nenhum custo adicional. Por gentileza, informar os dados abaixo:



• Nome completo e CPF

• Nome e data de nascimento do bebê

• Endereço completo com CEP

• Telefone para contato



Pedimos, por gentileza, que nos retorne através do e-mail do SAC (sac@mambaby.com.br)



Atenciosamente,



SAC - Atendimento ao Consumidor

MAM

0800 779 9130

mambaby.com