Bebê engasgando e mamadeira pingando muito leite

Question

Comprei ontem a mamadeira Easy Start 4 meses, e o fluxo é absurdamente alto. Além de ficar gotejando o tempo todo.
Meu bebê tem 5 meses, e começou a se engasgar, derrama muito leite pra fora, quando tiro a mamadeira o leite continua pingando (ja parou leite ate no olho dele).

Comprei ela justamente pelo fluxo continuo que vocês promoted, e Nao é isso que notei no produto.
Não sei se é normal pingar leite mesmo sem a criança sugar. Mas me decepcionei muito com o produto

Accepted Answer

Olá Pâmela,

Agradecemos muito por compartilhar sua experiência conosco.

Na MAM, cuidamos da saúde, do desenvolvimento e da segurança dos bebês desde 1976 e sabemos que, por trás de cada produto, existe uma família vivendo desafios reais, dúvidas e expectativas em cada nova fase. Por isso, queremos que saiba que estamos ao seu lado e que sua preocupação é muito importante para nós.

Já encaminhamos seu relato para nossa equipe especializada, que está analisando seu caso com total prioridade e entraremos em contato por e-mail para dar continuidade ao atendimento. Pedimos, por gentileza, que verifique sua Caixa de Entrada e a pasta de SPAM. Assim que recebermos as informações adicionais, seguimos imediatamente para os próximos passos.

Gostaríamos também de reforçar que segurança sempre foi, e continua sendo, a base do nosso trabalho. Nossos produtos passam por mais de 400 mil testes anuais e seguem padrões internacionais rigorosos, reconhecimento que nos rendeu o EU Product Safety Award, um marco importante na nossa trajetória.

Mas mais do que tecnologia e segurança, acreditamos no cuidado humano: estamos aqui para escutar, acolher e caminhar junto com você, garantindo que cada etapa seja resolvida com clareza, respeito e agilidade.

Conte sempre com a MAM, estamos juntos a cada nova fase.

Atenciosamente,
Sophia
SAC Atendimento ao Consumidor
MAM
sac@mambaby.com.br
mambaby.com/br

Bebê engasgando e mamadeira pingando muito leite

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