Chupeta sujou por dentro e não tem como limpar!!

Question

Eu adoro os produtos da MAM e só compro produtos MAM para meu filho... Comprei as mamadeiras e delas não tenho o que reclamar, porém... Comprei a chupeta e também havia adorado, pois foi a única que meu filho pegou... Dias atrás a chupeta sujou por dentro e agora não tem como limpar... E está nojenta, pois como é a Night, ela é transparente e dá para ver a sujeira perfeitamente... Agora tenho medo de dar a chupeta para meu filho e ele pegar alguma infecção... Pois de alguma forma aquela sujeita entrou... Só não tem como limpar... Já comprei outra chupeta da MAM para ele, mas espero que isso não volte a acontecer... Desejo uma posição da empresa, pois algo deve ser feito para limpar a chupeta...

Accepted Answer

Prezada Adriane,

Para solucionar o seu problema da melhor forma possível, já entramos em contato através do e-mail informado. Pedimos por gentileza, que verifique no seu e-mail pessoal.

Agradecemos o contato com a MAM. Gostaríamos de informar que os produtos MAM são elaborados através de uma cooperação internacional e interdisciplinar entre profissionais e também entre os pais. Juntos, eles criam produtos que contribuem para o desenvolvimento do bebê e os acompanham desde os primeiros dias de sua vida.

Atenciosamente,

SAC - Atendimento ao Consumidor
MAM
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Chupeta sujou por dentro e não tem como limpar!!

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor