Extratora de Leite Recarregável Não Segura Bateria Após Único Uso
Respondida
Umuarama - PR
03/06/2026 às 14:50
ID: 250457437
Comprei uma extratora de leite dupla (Bomba Tira-leite 2 Em 1 Extração Dupla Mam Recarregável) para minha filha que está grávida e testei uma única vez e em seguida ela já não segura mais a bateria, só funciona conectada na tomada, já deixei carregando por horas e não funciona, só dá sinal de ligada e apaga, um produto tão caro que minha filha não conseguirá utilizar
Compartilhe
Resposta da empresa
03/06/2026 às 15:21
Olá Maria,
Agradecemos muito por compartilhar sua experiência conosco.
Na MAM, cuidamos da saúde, do desenvolvimento e da segurança dos bebês desde 1976 e sabemos que, por trás de cada produto, existe uma família vivendo desafios reais, dúvidas e expectativas em cada nova fase. Por isso, queremos que saiba que estamos ao seu lado e que sua preocupação é muito importante para nós.
Já encaminhamos seu relato para nossa equipe especializada, que está analisando seu caso com total prioridade e entraremos em contato por e-mail para dar continuidade ao atendimento. Pedimos, por gentileza, que verifique sua Caixa de Entrada e a pasta de SPAM. Assim que recebermos as informações adicionais, seguimos imediatamente para os próximos passos.
Gostaríamos também de reforçar que segurança sempre foi, e continua sendo, a base do nosso trabalho. Nossos produtos passam por mais de 400 mil testes anuais e seguem padrões internacionais rigorosos, reconhecimento que nos rendeu o EU Product Safety Award, um marco importante na nossa trajetória.
Mas mais do que tecnologia e segurança, acreditamos no cuidado humano: estamos aqui para escutar, acolher e caminhar junto com você, garantindo que cada etapa seja resolvida com clareza, respeito e agilidade.
Conte sempre com a MAM, estamos juntos a cada nova fase.
Atenciosamente,
Sophia
SAC Atendimento ao Consumidor
MAM
[email protected]
mambaby.com/br