MOFO EM MAMADEIRA E BICO
Não resolvido
Niterói - RJ
21/09/2016 às 14:12
ID: 21069243
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesGostaria de relatar minha insatisfação com a Mam, apesar de utilizar seus produtos desde que minha filha nasceu.
comprei um copo treino rosa utilizado a partir dos 6 meses, porém mesmo fazendo a higiene dele todos os dias e lavando em água quente. Utilizava só para minha fiha tomar água, e todos os dias a água ficava com cheiro de água velha.
Comprei um outro bico (bico rosa) para este copo e deu bolor, deixo claro que todos os dias faço a higiene deste produtos com água quente.
Gostaria de uma resposta da empresa, pois seus produtos não são de preços tao acessíveis, me senti [Editado pelo Reclame Aqui] pelo ocorrido, já que confiava na marca.
Aguardo uma resposta
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Resposta da empresa
21/09/2016 às 14:15
Prezada Lara,
Para solucionar o seu problema da melhor forma possível, já entramos em contato através do e-mail informado. Pedimos por gentileza, que verifique no seu e-mail pessoal.
Agradecemos o contato com a MAM. Gostaríamos de informar que os produtos MAM são elaborados através de uma cooperação internacional e interdisciplinar entre profissionais e também entre os pais. Juntos, eles criam produtos que contribuem para o desenvolvimento do bebê e os acompanham desde os primeiros dias de sua vida.
Atenciosamente,
SAC - Atendimento ao Consumidor
MAM
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Consideração final do consumidor
22/02/2017 às 11:08
A MAM sempre arruma uma desculpa para não fazer a troca dos produtos, infelizmente não e possível confiar em uma empresa assim.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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