Tampa mamadeira Easy Active
Respondida
Itatiba - SP
02/06/2026 às 15:02
ID: 250357291
Gostaria de saber se existe a possibilidade de comprar separadamente a tampa da mamadeira Easy Active.
Tenho utilizado esse modelo e percebi que a tampa é uma peça essencial, pois é ela que protege o bico e evita vazamentos durante o transporte. Sem ela, torna-se muito difícil carregar líquidos na mamadeira com segurança, o que compromete bastante a utilização do produto no dia a dia.
Procurei opções para adquirir apenas a tampa, mas não encontrei informações. Por isso, gostaria de saber se a MAM comercializa essa peça avulsa ou se existe alguma forma de reposição.
Agradeço pela atenção e aguardo um retorno.
Compartilhe
Resposta da empresa
03/06/2026 às 09:34
Olá Anna,
Agradecemos muito por compartilhar sua experiência conosco.
Na MAM, cuidamos da saúde, do desenvolvimento e da segurança dos bebês desde 1976 e sabemos que, por trás de cada produto, existe uma família vivendo desafios reais, dúvidas e expectativas em cada nova fase. Por isso, queremos que saiba que estamos ao seu lado e que sua preocupação é muito importante para nós.
Já encaminhamos seu relato para nossa equipe especializada, que está analisando seu caso com total prioridade e entraremos em contato por e-mail para dar continuidade ao atendimento. Pedimos, por gentileza, que verifique sua Caixa de Entrada e a pasta de SPAM. Assim que recebermos as informações adicionais, seguimos imediatamente para os próximos passos.
Gostaríamos também de reforçar que segurança sempre foi, e continua sendo, a base do nosso trabalho. Nossos produtos passam por mais de 400 mil testes anuais e seguem padrões internacionais rigorosos, reconhecimento que nos rendeu o EU Product Safety Award, um marco importante na nossa trajetória.
Mas mais do que tecnologia e segurança, acreditamos no cuidado humano: estamos aqui para escutar, acolher e caminhar junto com você, garantindo que cada etapa seja resolvida com clareza, respeito e agilidade.
Conte sempre com a MAM, estamos juntos a cada nova fase.
Atenciosamente,
Sophia
SAC Atendimento ao Consumidor
MAM
[email protected]
mambaby.com/br