O rastreio não atualiza
Respondida
Fortaleza - CE
22/09/2024 às 08:57
ID: 197940439
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra há mais de 10 dias e simplesmente o site do rastreamento não atualiza. A última informação é de que o pagamento foi aprovado, ou seja, os produtos ainda nem foram separados. Tento contato com a empresa de todas as formas disponíveis no site, mas não obtenho resposta. Estou bem preocupada, porque o valor foi muito alto.
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Resposta da empresa
14/02/2025 às 09:58
O rastreio pode levar alguns dias para atualizar depois do processamento, que não é imediato.
A ******* com sucesso.