Site de produto chines - prazo informado não é cumprido
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
22/09/2024 às 16:21
ID: 197955175
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de quase ******* reais e fiquei bastante tempo sem informação do status da compra. Quase 1 mês depois descobri que são produtos chineses e eles ainda estavam em etapa de importação. Enganação total , principalmente em relação a prazo.
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Resposta da empresa
28/09/2024 às 21:35
Oii, Fernanda. Foi um erro no processamento de uma peça que fez com quer as outras ficassem sem atualização. Sinto muito pelo transtorno, espero que você goste quando chegar.
E sim, nossos produtos são importados, mas escolhidos com muito carinho também prezando sempre pela boa qualidade. E garantimos a entrega certinho ou então fazemos o reembolso.
Estamos aqui caso precise tirar qualquer dúvida!
Consideração final do consumidor
29/10/2024 às 12:57
Não fica claro que os produtos são chineses. Eles chegam em remessas diferentes e não houve cumprimento de prazo. Eu também esperava mais da qualidade dos produtos.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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