Mamacita Jeans

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Niterói - RJ

11/12/2022 às 14:42

ID: 155192891

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Boa tarde. Tenho mais 2 calças da Mamacita no mês de Agosto adquiri mais uma calça flare usei uma única vez estava em uma festa fiz bainha pois ela vem bem cumprida.
Perfeito voltei da festa.
Em novembro dia 05 peguei para usar novamente e pasmem a calça de um lado estava toda arranhada, você percebe que é algo referente a Lycra entrei em contato com a consultora que prontamente me atendeu. Disse que levaria para a análise, Nessa quinta feira 08/11 ele me informou que levou informou que eles analisaram e provavelmente eu me encostei em algum lugar e arranhei a calça. Não tem garantia somente de fabrica e que não tem o que fazer.
Vamos lá senhores paguei R$ ******* para me arranhar de um lado só!? Falaram que a barra da calça estava suja sim, era minha usei. Peguei para usar né! Não tem troca. Não tem análise de qualidade a coitada da consultora que me ofereceu uma calça iria ficar com o prejuízo. Não acho justo cresceram rápido posta live de lançamento toda semana e não é responsável pelo produto? Como assim? Decepcionada com a falta de comprometimento da empresa. Como eu já disse tenho mais duas calças. Conheço o produto mais realmente a falta de qualidade para resolver problemas me decepciona.
Preciso resolver esse problema não acordo para trabalhar as 5 da manhã para pagar por uma mercadoria que estragou no primeiro dia meu dh não foi achado no lixo. Tenham respeito pelo seus clientes.
Quero uma solução.