Compra não entregue
Resolvido
Guarulhos - SP
06/05/2023 às 14:05
ID: 164156629
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 30/04 realizei uma compra e paguei no pix com a promessa do site com entrega por Sedex (selecionei essa opção) que tem a promessa de entrega mais rápida de três dias após confirmação do pagamento, acontece que houve a confirmação do pagamento quase que imediata posto que paguei em pix como já havia dito, e mesmo assim não há alteração de status e o pedido não sai da loja, o site não dá possibilidade de devolução de dinheiro , não encontrei campo para isso e a parte de reclamação da erro!
Solicito meu produto ou reembolso do valor pago !
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Consideração final do consumidor
18/08/2023 às 07:40
A Empresa não deu retorno, porém consegui o telefone da matriz e entrei em contato, ainda bem que uma colaboradora muito eficiente conseguiu localizar meu pedido e realizou o envio , se não estaria sem ela até agora
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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