Reclamar dessa empresa

Carapicuíba - SP

09/12/2021 às 14:26

ID: 134471015

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei 4 nichos hexagonais e 2 nichos casinhas. Paguei no pix e até agora, o status está pendente de pagamento. Contatei pelo Instagram, e-mail e whatsapp e ninguém me responde.

Quero meu dinheiro de volta !

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Resposta da empresa

01/02/2022 às 11:28

Bom dia!!
Pedimos desculpas pela experiência negativa.
Estamos enfrentando dificuldades de comunicação em nossos canais de atendimento, afetando diretamente o nosso pós venda. Assim que chegou ao conhecimento do setor administrativo o seu caso já o tratamos com prioridade e hoje mesmo entraremos em contato para resolver essa pendência.
Sentimos muito pelos transtornos e prezamos muito pela boa experiência nas negociações propostas por nossa empresa!
Reforçamos as desculpas e ficamos a inteira disposição para solucionar o mais breve possível toda essa situação!
Grande Abraço.
Equipe MAMÃE EU QUERO STORE KIDS!

Réplica da empresa

01/02/2022 às 11:28

Bom dia!!
Pedimos desculpas pela experiência negativa.
Estamos enfrentando dificuldades de comunicação em nossos canais de atendimento, afetando diretamente o nosso pós venda. Assim que chegou ao conhecimento do setor administrativo o seu caso já o tratamos com prioridade e hoje mesmo entraremos em contato para resolver essa pendência.
Sentimos muito pelos transtornos e prezamos muito pela boa experiência nas negociações propostas por nossa empresa!
Reforçamos as desculpas e ficamos a inteira disposição para solucionar o mais breve possível toda essa situação!
Grande Abraço.
Equipe MAMÃE EU QUERO STORE KIDS!

Réplica da empresa

01/02/2022 às 11:29

Bom dia!!
Pedimos desculpas pela experiência negativa.
Estamos enfrentando dificuldades de comunicação em nossos canais de atendimento, afetando diretamente o nosso pós venda. Assim que chegou ao conhecimento do setor administrativo o seu caso já o tratamos com prioridade e hoje mesmo entraremos em contato para resolver essa pendência.
Sentimos muito pelos transtornos e prezamos muito pela boa experiência nas negociações propostas por nossa empresa!
Reforçamos as desculpas e ficamos a inteira disposição para solucionar o mais breve possível toda essa situação!
Grande Abraço.
Equipe MAMÃE EU QUERO STORE KIDS!