Não entregaram meu pedido

Question

Fiz uma compra pela Netshoes de uma boia para meu bebê, dia 6 jan com entrega até 15 jan,  estou saindo de férias dia 29 jan e ainda não recebi meu produto que comprei para essa viagem de férias. Ninguém me retorna, estarei saindo no prejuízo.  Absurdo com o cliente consumidor, vou procurar meus direitos e vou pra cima, para ver se criam vergonha na cara e não enganam mais outras pessoas