Ninguém responde, sem atualização do status do pedido

Question

Meu filho e nora escolheram uma cama para minha neta e disseram que tinha que ser desta loja em específico. Tudo bem, comprei de presente para minha neta com entrega prevista para 05/04/*******.

Não chegou e o status do ******* como "não enviado". Lendo outras reclamações iguais começo a me preocupar.

A loja não responde aos e-mails e quase nunca ao WhatsApp. Nada é claro, numa das poucas vezes que responderam ao meu chamado escreveram: "estamos com uma demanda alta de mensagens e com pessoal reduzido na empresa", que parece ser um padrão.

Recorro ao ReclameAqui para que outros não passem pelos mesmos aborrecimentos e para que a empresa responda e dê um prazo de envio real.

Accepted Answer

Empresa sem nenhum comprometimento, enviou a cama sem manual de instrução e só respondia após dias de solicitação de contato.

Ninguém responde, sem atualização do status do pedido

Consideração final do consumidor