Pedido no INSS negado e nome incluso no SPC, necessita resolução

Olá, tudo bem?

Verificamos o seu caso com atenção e gostaríamos de esclarecer os pontos mencionados.

Na ocasião anterior, não foi possível concluir a análise completa do seu processo junto ao INSS por ausência de acesso às informações necessárias para validação do status final do pedido. Diante disso, o sistema seguiu o fluxo padrão previsto em contrato.

Recentemente, após a regularização do acesso às informações, conseguimos verificar que o seu pedido foi indeferido em caráter definitivo. Nesses casos, conforme nossa política, não há cobrança de honorários.

Dessa forma, realizamos:

- Cancelamento da cobrança
- Baixa do boleto
- Solicitação de retirada da negativação

A atualização junto aos órgãos de proteção ao crédito pode levar até 5 dias úteis para ser refletida no sistema.

Reforçamos que seguimos à disposição para qualquer suporte necessário e que nosso objetivo é sempre atuar com transparência e resolver as situações da melhor forma possível.

Atenciosamente,
Equipe Mamãe Protegida