Cancelamento de assinatura
Resolvido
São Vicente - SP
12/06/2023 às 17:28
ID: 166278775
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz minha inscrição no dia 15/05 , mas infelizmente não conseguir entrar na plataforma, estou pedindo o CANCELAMENTO ANTES DO PRAZO ,QUERO O CANCELAMENTO NO MEU CARTÃO..
MAIS UMA VEZ REPIDO ,NÃO QUERO MAIS A PLATAFORMA QUERO O CANCELAMENTO QUE É UM DIREITO MEU..
VOU MANDAR EM ANEXO DADOS DA COMPRA.
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Resposta da empresa
14/06/2023 às 13:32
Olá Maria, tudo bem?
Seu pedido de cancelamento está dentro do prazo de 30 dias de experiência. Sendo assim, o cancelamento foi realizado e sua compra estornada.
A sua instituição bancária, escolherá a forma de estorno podendo ter o valor creditado por volta de 7 dias úteis após o cancelamento da assinatura. Caso sua fatura fechar neste período, o crédito entrará no mês seguinte.
Abraços,
Camila - Equipe Queima Diária
Consideração final do consumidor
15/06/2023 às 19:29
O cancelamento foi feito..
Tudo certo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7