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Brasília - DF

02/12/2023 às 16:26

ID: 177263277

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei o produto que já havia adquirido outra vez porém meu produto veio vazando, com a tampa meio aberta, e vazando um líquido roxo, entrei em contato tem mais de semanas que não me responderam, escrevo a reclamação no Instagram deles, eles apagam, o produto está diferente, não tem a mesma consistência, ele não rende, está mole, não espalha direito, perguntei se o resultado seria o mesmo até agora sem resposta nenhuma!! Quero saber como devolver e pegar meu dinheiro de volta, ou eles me enviam um produto lacrado melhor, quero uma solução pois como já havia comprado antes sei q esse não está do mesmo jeito

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Resposta da empresa

09/12/2023 às 17:00

Olá, já foi enviado um novo pacote para solucionar o seu problema