MAMAEGANSA CAMPOS DO JORDAO

Reclamar dessa empresa

Natal - RN

12/05/2025 às 14:54

ID: 216868493

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

No dia 27/04/2025 meu marido comprou um travesseiro de plumas de canso modelo 10329 por R$488,30 (pedido *****) no site da Mamãe Gansa do Jordao, porém ele não se adaptou e, além disso, o cheiro do travesseiro era desagradável.
Ele solicitou a devolução do travesseiro pelo site (devolução n. *****) no dia 01/05/2025, ou seja, dentro do prazo legal de 7 dias para solicitar devolução da mercadoria. Porém, para sua surpresa a loja não enviou o código dos correios para devolução e nem deu qualquer satisfação às tentativas de contato com ela.
Gostaria que a loja enviasse o código de postagem dos correios ou iremos às vias judiciais, pois 488,30 não é uma valor irrisório para nós.