MAMBA ARMY

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Florianópolis - SC

25/06/2026 às 10:35

ID: 252311081

Fiz a compra de uma camiseta na Empresa MAMBA ARMY.
A compra ocorreu no dia 26/05/26, numero do pedido 1317, com previsão de entrega em 07 dias úteis.
No dia seguinte recebi o código de rastreio da empresa FRETE BARATO: OU 4633588954. Passei a monitorar a entrega. De acordo com o link de rastreio foram feitas seis tentativas de entrega do produto. Nos 05, 08(duas vezes), 09, 10 e 12 de junho, essa última às 06h42m. Todas sem sucesso.
Ocorre que em todas as oportunidades, todos os dias marcados, havia gente em casa para receber. O endereço informado está correto. Mas, as tentativas de entrega não aconteceram.
Fiz contato no whatsapp da empresa e disseram que nada poderiam fazer. Seria necessário falar com a empresa responsável pela entrega.
A empresa FRETE BARATO informou que é responsável apenas pela logística, e seria necessário verificar qual empresa ficou incumbida de fazer a entrega.
Identifique que era a empresa MAGALOG. O atendimento digital da MAGALOG pediu o numero da Nota fiscal da compra para verificar qual o problema com a entrega.
Então verifiquei que a MAMBA ARMY nunca mandou a NF da compra.
Mandei email para o SAC da empresa MAMBA ARMY, no site da empresa na MAMBA ARMY há mais de 10 dias, relatando os fatos e exigindo a NF. Mas, não houve nenhuma resposta até a presente data.
Ou seja, péssima experiência de compra. Silêncio e inércia das empresas envolvidas.