Computador entregue incompleto e com peças danificadas

Não respondida
Florestal - MG
23/06/2025 às 19:02
ID: 220348405
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de um computador nas Casas Bahia pela empresa Barami Atacadista. Ao receber o produto veio faltando peças e com o mouse quebrado. Cada parte do computador era de uma marca diferente da que comprei. Entrei em contato no mesmo dia, a empresa respondeu que as Casas Bahia que teria que resolver. Entrei em contato com o sac das casas Bahia, abri um protocolo dia 11/06/2025, aguardei o período que pediram pra solucionar, após a data abri outro protocolo solicitando cancelamento do produto e devolução do valor e mais uma vez a empresa Barami Atacadista respondeu que teria que resolver com as Casas Bahia. Já passou a data de espera para resolução do problema e até o momento não obtive resposta.